El número de teléfono de nuestro Servicio de Atención al cliente es +34 658448686, de lunes a viernes de 10,00 a 13,00 y de 17,00 a 20,00. Nuestra dirección de email : galerialolallinares@gmail.com y nuestra dirección postal es: Avda Puerto Santa Mª nº1, 03710, Calpe (Alicante).
Las condiciones Generales de Venta y de Utilización de la empresa descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de comprador y vendedor. La realización de cualquier compra supone la aceptación de estas condiciones de uso.
Los pedidos se efectuarán a través de la página web https://www.galerialolallinares.com
Al hacer clic en el botón ” Validar y pagar” durante el proceso de realización de un pedido, el comprador declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Los precios de nuestros productos se indican con impuestos, gastos de envío y, en caso de que lo incluya la obra finalizada, el marco.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 10% para el territorio de la Unión Europea donde es aplicable este impuesto. El tipo impositivo será del 10% ya que es la misma artista quien produce y vende los cuadros, por lo tanto, al ser obra propia, esta, está sujeta al tipo impositivo del 10%.
Los precios expuestos en www.galerialolallinares.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Hay varias opciones para realizar el pago de su pedido:
Ingreso y/o Transferencia bancaria.
Galeria Lola Llinares se compromete a utilizar sus datos privados de forma segura.
Una vez completada la información y tras la confirmación del pedido, le serán enviados nuestros datos para realizar el ingreso y/o transferencia bancaria.
Los pagos realizados por ingreso y/o transferencia se confirmarán y procesarán para el envío una vez recibido en cuenta el importe del pedido o se haya remitido el justificante de pago a la cuenta galerialolallinares@gmail.com
La factura correspondiente a la compra efectuada será remitida por e-mail.
Tarjetas de crédito (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) y Paypal.
Galeria Lola Llinares se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción. Estos envíos serán encriptados a través de un servidor seguro (SSL).
En caso de que el usuario efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro, sin que tercero alguno pueda tener acceso a ellos.
Tales datos no serán utilizados jamás por Galeria Lola Llinares más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en galerialolallinares.com por parte del comprador.
El precio de la compra de los productos se adeudará en la cuenta corriente del usuario en el momento de la confirmación del pedido.
La factura correspondiente a la compra efectuada será remitida por e-mail.
El fraude por uso indebido de la tarjeta de crédito es un delito, y Galeria Lola Llinares se reserva cualquier tipo de acción judicial y/o extrajudicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.
En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el comprador será informado mediante el envío de un e-mail.
Los productos se enviarán a la dirección de envío que el comprador haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido.
Todas nuestras entregas se notifican al comprador a través de correo electrónico y se realizaran a través de los medios del transportista.
El plazo de entrega se ha fijado en un máximo de quince (15) días naturales desde la confirmación del pedido.
Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime justificadas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Dichas observaciones o reclamaciones deben hacerse llegar a la empresa de transportes mediante carta certificada con acuse de recibo en los 3 días hábiles siguientes a la entrega de los productos, con copia enviada inmediatamente después a galerialolallinares@gmail.com
Si los productos entregados no son conformes en naturaleza o calidad con respecto a los indicados en el correo electrónico de expedición del pedido, el comprador podrá proceder a la devolución de los productos.
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.galerialolallinares.com. Puede escribirnos a galerialolallinares@gmail.com o llamar al 658448686. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
Las presentes Condiciones Generales de Venta en idioma español se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación española, legislación a la que las partes se someten expresamente. Cualquier litigio que pudiera emanar de su validez, interpretación o ejecución se someterá a los Tribunales del lugar de residencia del vendedor a los cuales se hace atribución exclusiva y expresa de competencia.
El plazo de desistimiento expirará a los 4 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a galerialolallinares.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega si han corrido de su parte. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento serán a cargo del comprador los gastos de devolución.
Deberá usted devolver o entregar los bienes a la Galeria Portal a l’art en Avda puerto santa maria 1, Calpe, , sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 3 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 3 días.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Si ya ha tirado del embalaje original, será responsable de la compra de los materiales de embalaje para enviar las obras de arte en un transporte seguro hacia la galería. Una vez que la pieza llegue con seguridad a la galería, procesaremos su devolución y la cantidad adeudada se devolverá a su forma original del pago en la misma moneda y utilizando el mismo tipo de cambio como su orden original (menos los gastos de envío y aranceles internacionales, si los hay) dentro de 7-10 días hábiles de su retorno.
Modelo de formulario de desistimiento
[solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato]
A la atención de Galeria Portal a l’art
Tel: +34 658448686,
E-mail: galerialolallinares@gmail.com
Por la presente le comunico que desisto de mi de contrato de venta del siguiente bien: (*)
Pedido el/recibido el (*)
Nombre del comprador
Dirección del comprador
Fecha
Sin perjuicio de todo lo anterior, Galeria Lola Llinares no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad del Sitio Web, sus Contenidos y/o Servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema tales como guerras, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.
Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección “Política de privacidad” destinada a tal fin.
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Galeria Lola Llinares se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los productos ofrecidos a través del sitio web www.galerialolallinares.com subiendo o bajando los precios de estos.
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